為了應對食鹽專營體制改革,也為了企業的生存發展,按照省總公司的戰略部署,我們積極拓展品種鹽與非鹽商品的經營,走轉型發展之路。但在現行體制和機制下做市場化產品營銷,尤其是在推進發展的過程中,存在很多困難,面臨很大的壓力。這需要我們既認清戰略發展的必然,堅定信心,同時,又需我們要打破自身傳統的專營經營模式,先從思想上轉型、再從體制上轉型,強調規模和效益并重,突顯發展的本質,夯實發展之路。本著鹽業“改革轉型、提質增效”的發展思路,結合鹽業目前的形勢作以下分析和建議。 一、打破陳舊壟斷經營思維,創新企業發展意識 作為既有專營政策保護又是事業性質的專營單位,公司幾十年來如一日,工作按部就班,一成不變,積累了許多矛盾,存在管理守舊、經濟包袱重、資產閑置多等問題,員工思想觀念落后,缺乏競爭意識、創新意識和發展意識。要改革轉型就要先從思想上整改,自上至下集全體之力去營造改革的氛圍,做好改革的思想動員工作,創新企業發展的意識,要讓人人心存危機感和使命感。 具體開展:引導廣大職工積極支持和參與改革,公司狠抓思想動員,召開不同層次的會議,就為什么改革、怎么改革等問題展開深入討論,并給每個職工印發《企業改革征求建議書》,就國企改革政策、職工安置問題、新公司組建等主要問題以問答形式搜集全體干部職工的建議。同時,反復利用職代會、座談會、展板等多種形式,廣泛宣傳改制的緊迫性、必要性,有效地統一大家的思想認識,以取得絕大多數職工的理解和支持。 二、精簡企業內部機構,人事改革體制創新 圍繞改革發展為主線,人事體制創新為重點,應大刀闊斧的把臃腫的內部機構和人員化繁為簡,化多為精。國有企業的通病在于:干與不干一個樣,干多干少一個樣,干好干壞一個樣,公司絕大多數職工,甚至領導班子成員都缺乏精氣神,有的得過且過,敷衍塞責,當一天和尚撞一天鐘;有的早就另有打算,在外謀取其他營生;有的雖然還愿意干點工作,但也是有力無處使,不知如何是好。因此,以減員增效為突破點,真正打破在鹽業“一干一輩子”、“能上不能下”、“大鍋飯、鐵飯碗”的人員臃腫問題是重點。 推進人事體制改革,以穩定為前提,要打破常規,因人而異,分步實施??蓪嵭小败浿憽笔降娜藛T分流:1、實施定編、定崗、定員,按照“政策公開、員工自愿、規范操作”的原則,嚴格實行“能者上,庸者下”的競爭上崗制度。2、鼓勵員工自愿申請解除勞動合同,出臺相關的政策,對自愿解除勞務合同的員工給予一定的經濟補償。3、對沒競爭上崗位且又不愿申請解除勞務合同的員工,采取逐步脫鉤的辦法,在規定時間內由企業給其繳納養老統籌金和基本生活費。 三、積極實施品牌戰略,充分發揮品牌的影響力 品牌無疑是一種資產,但真正的資產是消費者對品牌的忠誠。消費者對品牌的忠誠度來自于品牌消費過程中對服務滿意度的積累,這是一個過程。通過廣告宣傳、營銷推廣、需要不斷進行維護,才能符合消費者對品牌的認知,才能保持品牌形象的一貫性,才能使消費者對品牌感到滿意,才能最終建立品牌忠誠度。所以,要從提高服務質量、加強內部營銷、建立品牌檔案等方面入手,加強品牌的維護。要不斷優化產品質量戰略、技術創新戰略與品牌保護戰略,通過自我維護使產品得到不斷更新以維持顧客對品牌的忠誠度,采取法律維護以確保品牌不受任何形式的侵犯,采用經營維護使品牌作為一種資源得到充分利用,使品牌價值不斷提升。 四、組建專業營銷團隊,非鹽經濟求真務實 在市場經濟高度發達的今天,現代化的營銷理念才能適應當前市場營銷的需求,非鹽經濟作為鹽行業跨越發展的一項重大舉措正在不斷的深入強化。 1、良好的開端是成功的一半。選擇好的非鹽商品至關重要,只有真正質優價廉的商品才能經受住市場的考驗,得到人們的青睞。上級部門要把好關,基層公司要站好崗,同時也希望給予基層公司一定的建議權與參與權。俗話說五里不同風,十里不同俗,每個地方消費習慣與水準都迥然有異,各地應因地置宜,結合當地消費特點,積極尋找適銷對路的品種與品牌,為上級部門的采購決策提供參考依據,寧缺勿濫的培養幾個龍頭品牌,在本地市場站住腳,扎下根。 2、組建專業的營銷團隊。再先進的武器最終還要人來操作,同樣,再優質的商品也要人來營銷,有了好的商品,如何將它推向市場,占領市場,就需要一個優秀的營銷團隊來推廣來運作。優質的商品是硬件,優秀的人才是軟件,兩者缺一不可。非鹽銷售沒有現成的市場可言,需要進取,需要開拓,對于營銷人員的選撥和營銷團隊的組建,必須打破常規選人才,不拘一格用人才,同時政策上放手放權,給出一定的期限,預付一定的“學費”,在必要的約束與問責下,讓他們到市場經濟的大潮中放手一搏,去嗆水,去摸索,要從真槍實彈中磨礪出一支能征善戰的非鹽營銷團隊,使之召之能來,來之能戰,戰之能勝。 3、強化網絡建設。經營非鹽商品,我們有一個得天獨后的優勢,那就是鹽品配送的營銷網絡。鹽是一種獨特的商品,零售終端必不可缺,這也是鹽的特有市場優勢,意識到了其中的巨大空間與經濟價值,我們就要充分利用這一優勢,運用多年來在鹽品配送上建立的網絡平臺與客情關系,加強網絡建設,讓網絡動起來,活起來,在強化的同時細化,以點連線,以線帶面,四通八達,形成覆蓋,真正做到鹽與非鹽同步走,齊頭并進,互相襯托,互利互惠。 4、搞好售后服務?,F代營銷,已經不再局限于賣出行為的本身,隨著市場的完善,競爭的加劇,售后服務的重要性日益增強,已逐漸成為營銷的重要環節與有力的競爭手段。服務有起點,滿意無終點。在如今的市場競爭中,搞好售后服務是做好銷售的前提,再好的商品,再優的質量,擺出皇帝女兒不愁嫁的面孔最終會受到市場無情的淘汰。售后服務不是簡單的一句話,除了做到配送物流的到位、問題的及時解決外,還有數據積累、主動創造和維護客戶關系、善用客戶資源并進行深層開發等。 5、建立長效機制。任何一項事業的成功都對急功近利者敬而遠之。非鹽營銷是一項任重道遠的宏圖大業,不可能一蹴而就,要想做大做強,只有設定目標,建章立制,腳踏實地,一步一個腳印,矢志不渝的追求、探索,才能不斷推進非鹽經營向著市場化、規?;?、效益化方向持續邁進。不斷提高,不斷進步。 長陽鹽業分公司 2015年5月4日 |